Problemas frecuentes que atendemos
Qué revisa el técnico en una nevera
Una nevera funciona como un sistema: si una parte falla, las demás trabajan forzadas. Por eso el diagnóstico no se queda en el síntoma. Según el tipo de equipo revisamos:
- Sistema de refrigeración: funcionamiento del compresor, temperatura de las líneas y señales de fuga o restricción.
- Sistema no frost: resistencia de deshielo, sensor de temperatura, bimetálico o fusible térmico y ventilador del evaporador.
- Control: termostato en equipos convencionales; tarjeta electrónica y sensores en equipos inverter.
- Circulación de aire: ventiladores, ductos y damper que reparten el frío entre congelador y refrigerador.
- Sellado: empaques de puerta, bisagras y nivelación.
- Drenaje: canal y manguera de desagüe del agua de deshielo.
Qué puedes revisar tú de forma segura
- Que el tomacorriente tenga energía (conecta otro aparato que sepas que funciona).
- Que el control de temperatura no se haya movido a la posición más baja.
- Que haya al menos 10 cm de espacio detrás y a los lados para que el calor salga.
- Que la puerta cierre bien: pasa una hoja de papel por el empaque; si sale sin resistencia, hay fuga de frío.
- Que los alimentos no tapen las salidas de aire internas.
Cuándo llamar a un técnico
- La nevera lleva más de 24 horas sin enfriar aunque esté conectada y bien cerrada.
- El compresor arranca y se apaga a los pocos segundos, o hace clic repetidamente.
- Se forma una capa gruesa de hielo en el fondo del congelador en un equipo no frost.
- Hay olor a quemado, chispas o el breaker se dispara al conectarla.
¿Tu nevera tiene alguno de estos síntomas? Envíanos la marca y una foto de la etiqueta del modelo.
Marcas de neveras que reparamos
Mantenimiento para que dure más
Limpiar el condensador (la rejilla trasera o inferior) una o dos veces al año, revisar el empaque y no meter comida caliente ayuda a que el compresor trabaje menos. En Cali, donde la temperatura ambiente es alta casi todo el año, esto se nota en el consumo de energía. Si quieres una revisión preventiva, mira nuestro servicio de mantenimiento.
Preguntas frecuentes
¿Reparan neveras inverter?
Sí. Las neveras inverter usan un compresor de velocidad variable y una tarjeta que lo controla. El diagnóstico incluye revisar esa tarjeta y los sensores, no solo el compresor.
¿Cuánto cuesta reparar una nevera?
Depende de la falla y del repuesto. Primero se hace el diagnóstico y te damos el valor antes de reparar; tú decides si continúas.
¿Vale la pena reparar una nevera vieja?
Depende del estado general y de la falla. Si el problema es de un componente puntual suele valer la pena; si el equipo tiene varias fallas importantes te lo diremos con claridad.
Servicio Técnico Cali es una empresa independiente de reparación de electrodomésticos. No somos servicio oficial, distribuidor ni representante de ningún fabricante. Las marcas se mencionan solo para indicar los equipos que atendemos.
