Cómo funcionan y por qué fallan
La mayoría de neveras Samsung recientes usan compresor Digital Inverter: en vez de prenderse y apagarse, cambia de velocidad según la demanda. Lo controla una tarjeta (inverter board) que puede fallar por variaciones de voltaje. Si el compresor no arranca, hay que medir la tarjeta antes de condenar el compresor.
Los modelos Twin Cooling tienen un evaporador y un ventilador para el refrigerador y otro para el congelador. Por eso es común que una sola sección pierda frío mientras la otra funciona bien.
Fallas frecuentes en neveras Samsung
| Síntoma | Posible origen |
|---|---|
| Hielo en el panel trasero del congelador | Sistema de deshielo: resistencia, sensor o fusible |
| Refrigerador tibio, congelador bien | Evaporador o ventilador del refrigerador (Twin Cooling) |
| Clic y silencio, no enfría | Tarjeta inverter o compresor |
| Fábrica de hielo con hielo acumulado | Ventilación del compartimento de hielo, sellos |
| Agua debajo de los cajones | Drenaje congelado |
Antes de pedir el servicio
- Revisa que el panel no esté en modo demostración o exhibición (en algunos modelos las luces funcionan pero no enfría).
- Anota el modelo de la etiqueta interior.
- Si el panel muestra un código, tómale foto.
Envíanos el modelo y una foto del panel por WhatsApp para orientar la visita.
Preguntas frecuentes
¿Mi nevera Samsung enciende las luces pero no enfría?
Puede estar en modo demostración o tener una falla en la tarjeta inverter o el compresor. Revisa el manual para salir del modo demostración; si no es eso, requiere diagnóstico.
¿Reparan la fábrica de hielo?
Sí, revisamos fábrica de hielo y dispensador.
Servicio Técnico Cali es una empresa independiente de reparación de electrodomésticos. No somos servicio oficial, distribuidor ni representante de ningún fabricante. Las marcas se mencionan solo para indicar los equipos que atendemos.
