Posibles causas
Filtro de la bomba tapado
Monedas, ganchos o pelusa bloquean la salida. Muy común en lavadoras frontales.
Manguera doblada o mal instalada
Si la manguera entra demasiado en el desagüe o está aplastada, el agua no sale.
Bomba de desagüe
Puede estar bloqueada por un objeto o haberse dañado; a veces se escucha zumbido sin que salga agua.
Desagüe de la casa
Si el tubo de la pared está tapado, el agua se devuelve.
Sensor de nivel o tarjeta
La lavadora no da la orden de desaguar.
Qué puedes revisar sin riesgo
- Que la manguera no esté doblada y no entre más de lo necesario en el tubo.
- En lavadoras frontales, abrir el filtro inferior con la lavadora desconectada y un recipiente bajo (sale agua).
- Echar agua en el desagüe de la pared para ver si baja normal.
Cuándo detener las pruebas
- Si al abrir el filtro sale agua sin control, ciérralo y pide asistencia.
- No metas objetos en la bomba con la lavadora conectada.
Cuándo solicitar el servicio
- Se escucha la bomba pero no sale agua.
- No se escucha la bomba en absoluto.
- La lavadora muestra un código de desagüe.
¿Prefieres que un técnico lo revise? Escríbenos con la marca y la falla.
Cómo funciona el diagnóstico
El técnico revisa el equipo en tu casa, confirma la causa con pruebas y mediciones, y te explica qué encontró y cuánto cuesta la reparación. Solo se repara si lo apruebas. Si no conviene reparar, también te lo decimos.
Preguntas frecuentes
¿Cómo saco el agua si la lavadora no desagua?
Desconéctala y baja la manguera de desagüe a un balde por debajo del nivel de la tina; el agua saldrá por gravedad.
¿Qué código indica falla de desagüe?
Depende de la marca. En Samsung suele verse 5C o 5E; en LG, OE. Envíanos el código para orientarte.
